Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kalau internet toko mati, kasir masih bisa jualan?

Bisa. Transaksi tersimpan di komputer kasir dan terkirim sendiri begitu jaringan hidup. Yang butuh internet hanya saat pertama memasang aplikasi di komputer itu.

Bisa dipakai berapa outlet?

Satu lisensi berlaku untuk satu outlet, dan bisa dinaikkan kapan saja. Katalog serta harga dipakai bersama seluruh cabang, sementara stok dan kas terpisah per outlet.

Data dari sistem lama bisa dipindah?

Produk, pelanggan, dan stok awal bisa diimpor dari berkas CSV yang disusun di Excel. Ada templat berisi contoh, dan setiap berkas diperiksa dulu sebelum disimpan — baris yang bermasalah dilaporkan beserta nomor barisnya.

Apakah harus membeli mesin kasir khusus?

Tidak. Komputer Windows yang sudah ada di toko sudah cukup, ditambah printer struk thermal. Rinciannya ada di halaman Perangkat.

Kasir bisa membuka laporan penjualan?

Tidak, kecuali diberi izin. Kasir melihat layar transaksi, shiftnya sendiri, jadwal, dan stok opname. Laporan, harga pokok, dan pengaturan hanya untuk Kepala Toko dan Admin Toko.

Bagaimana kalau kasir salah input?

Nota bisa dibatalkan, tapi bukan oleh kasir yang membuatnya — pembatalan adalah kewenangan Kepala Toko atau Admin, wajib beralasan, dan tercatat pelakunya.

Apakah ada masa percobaan?

Kami tunjukkan pemakaiannya lebih dulu lewat demo dengan data toko Anda sendiri. Hubungi kami untuk mengaturnya.

Kalau listrik mati di tengah transaksi, keranjangnya hilang?

Tidak. Keranjang disimpan di komputer kasir setiap kali berubah, jadi begitu aplikasinya dibuka lagi isinya masih ada.

Apakah kasir perlu menekan tombol sinkronkan?

Tidak, dan itu disengaja. Kalau sinkronisasi harus diminta manual, cepat atau lambat ada yang lupa dan penjualan sehari tidak pernah sampai ke pusat.

Kenapa stok bisa minus?

Karena dua kasir bisa menjual barang tipis pada saat yang sama tanpa saling tahu, terutama saat salah satunya offline. Aplikasinya menandainya untuk ditinjau, bukan menyembunyikannya.

Bisa tahu siapa yang mengubah stok?

Bisa. Tiap pergerakan menyebut pelakunya, waktunya, dan alasannya kalau itu koreksi manual.

Bisa jual tempo tanpa menyebut pelanggan?

Tidak bisa. Utang tanpa nama tidak akan pernah bisa ditagih, jadi aplikasinya menolaknya.

Kalau utangnya jelas tidak akan kembali?

Bisa dihapusbukukan, tapi wajib beralasan dan tercatat pelakunya. Mengakui kerugian boleh; menghilangkannya tanpa jejak tidak.

Kasir bisa memberi diskon sendiri?

Bisa kalau diizinkan, dan setiap diskon manual tercatat beserta siapa yang memberinya.

Pelanggan tertentu bisa dapat harga khusus?

Bisa. Daftar harga dikaitkan ke pelanggan, dan dipakai otomatis setiap kali dia berbelanja.

Kalau faktur pemasok berbeda dengan barang yang datang?

Selisihnya ditandai dan diberitahukan, bukan diam-diam disamakan.

Bisa retur ke pemasok?

Bisa. Stok berkurang dan utang ke pemasok ikut menyesuaikan.

Laba kotornya dari mana?

Omzet dikurangi harga pokok barang yang terjual — memakai modal yang tercatat saat barang dibeli.

Apakah nota yang dibatalkan ikut terhitung?

Tidak ikut omzet, tapi tetap tercatat beserta alasan dan pelakunya.

Apakah tiap outlet perlu langganan sendiri?

Tidak. Satu langganan menanggung kuota outlet tertentu, dan semuanya berbagi katalog, transfer stok, serta laporan gabungan.

Kasir bisa masuk dari komputer mana saja?

Tidak. Kasir hanya bisa masuk dari komputer kasir toko yang sudah terdaftar.

Berapa kasir yang bisa jalan bersamaan?

Tidak dibatasi aplikasinya. Yang dibatasi adalah jumlah outlet sesuai langganan.

Kalau internet toko mati saat ramai?

Semua kasir tetap melayani dan mengirim transaksinya sendiri begitu jaringan hidup.

Ada manajemen meja?

Belum ada, dan itu sebabnya solusi ini kami tujukan untuk layanan di depan kasir.

Bisa cetak pesanan ke dapur?

Belum. Struk yang tercetak adalah struk pembeli, bukan tiket dapur.

Cat dengan banyak warna, apa harus jadi produk terpisah?

Tidak. Warna jadi varian dari satu produk, dan stoknya dihitung per warna.

Bisa jual setengah sak?

Bisa, selama satuan dan konversinya sudah ditentukan.

Ada pencatatan resep dokter?

Belum ada. Aplikasinya menangani penjualan dan stok, bukan pelayanan resep.

Bisa untuk pelaporan BPOM/SIPNAP?

Belum. Data penjualannya bisa diekspor, tapi formatnya bukan format pelaporan itu.

Berguna untuk klaim garansi?

Ya. Nota pembelian unit itu bisa dicari dari nomor serinya.

Ada modul servis?

Belum ada. Yang tersedia adalah penjualan, stok, dan penelusuran nomor seri.

Kalau pembeli mengambil 50, harga mana yang dipakai?

Tingkat mulai 48 — ambang tertinggi yang masih terpenuhi, bukan yang termurah atau yang terdaftar duluan.

Bisa lihat siapa yang paling banyak berutang?

Bisa, beserta nota mana yang sudah lewat jatuh tempo dan berapa hari telatnya.

Pertanyaan Anda belum terjawab? Hubungi kami.